Семинар по подготовке контролёров-распорядителей прошёл в Москве 17–18 июня
Семинар РФС для представителей организаций, осуществляющих специальную подготовку контролёров-распорядителей был организован департаментом обеспечения безопасности соревнований РФС. В нём приняли участие более 50 представителей организаций, осуществляющих специальную подготовку стюардов в 27 регионах России.
Встречу открыли директор департамента обеспечения безопасности соревнований РФС Алексей Толкачёв и директор по безопасности Мир РПЛ Игорь Коновалов. Начальник отдела реализации программ РФС Татьяна Заморина рассказала о развитии института контролёров-распорядителей и привела актуальные данные статистики выдачи удостоверений контролёров-распорядителей.
Далее бизнес-тренер Анастасия Поникарова рассказала о необходимости развития лидерских качеств у старших контролёров-распорядителей. Преподаватель МГУ им. М.В. Ломоносова Ирина Реймер осветила тему заботы о сотрудниках при проведении занятий по специальной подготовке и проведении футбольных матчей.
Первый день семинара завершился поездкой участников на стадион «Лукойл Арена» и знакомством с его инфраструктурой.
Второй день семинара начался с выступления Анастасии Поникаровой, рассказавшей об эффективном управлении контрольно-распорядительной службой при проведении футбольных матчей с помощью использования инструментов развития групповой динамики.
Семинар завершился выступлением Светланы Харченко, которая рассказала о необходимости и способах построения эффективных коммуникаций в работе контрольно-распорядительной службы, теории поколений, принципах обучения и управления группами, включающими в себя несколько поколений сотрудников.